1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Исполнителем услуг по настоящему Соглашению выступает:
1.3. Заказчиком (Пользователем) по настоящему Соглашению является физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую оферту.
1.4. Акцептом (принятием) условий настоящей оферты является совершение Пользователем следующих действий:
1.5. Моментом акцепта Соглашения и заключения договора является момент оплаты Пользователем услуг Сервиса.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к информационному сервису «Skazhi.app» (далее – «Сервис»), представляющему собой программное обеспечение (бот) в мессенджере Telegram для обмена анонимными сообщениями.
2.2. Сервис предоставляет следующие функции:
3.1. Сервис предоставляется на платной основе по следующим тарифным планам:
Пробный период (Trial): 68 рублей за 1 сутки (24 часа)
Включает полный доступ ко всем функциям Сервиса на период 24 часов.
Месячная подписка: 981 рубль за 30 дней
Включает полный доступ ко всем функциям Сервиса на период 30 календарных дней.
3.2. Стоимость услуг указана в рублях Российской Федерации и включает НДС (Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения).
3.3. Исполнитель вправе изменять тарифные планы и стоимость услуг в одностороннем порядке, уведомив Пользователей не менее чем за 7 (семь) календарных дней путем размещения информации в боте и на сайте skazhi.app.
3.4. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные периоды подписки.
4.1. Оплата услуг осуществляется путем безналичного перевода денежных средств через платежные системы, интегрированные в Сервис.
4.2. ПЕРЕД ПЕРВОЙ ОПЛАТОЙ Пользователь обязан ознакомиться с Согласием на осуществление рекуррентных платежей.
4.3. При оплате услуг Пользователь предоставляет согласие на привязку банковской карты и осуществление автоматических рекуррентных платежей (автоплатежей) в соответствии с выбранным тарифным планом и условиями Согласия на рекуррентные платежи.
4.4. Автоматическое списание средств производится:
4.5. Списание средств производится в размере, соответствующем действующему на момент списания тарифу.
4.6. Уведомление о предстоящем списании направляется Пользователю за 24 часа до автоматического платежа в бот Telegram.
4.7. Пользователь вправе отменить автоматическое продление подписки в любой момент через функционал бота или через службу поддержки по адресу ch@skazhi.app. Отмена автопродления вступает в силу с момента окончания оплаченного периода.
4.8. В случае недостаточности средств на банковской карте, подписка автоматически приостанавливается до момента успешной оплаты.
5.1. Пользователь вправе потребовать возврат денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты при условии, что услуга не была использована.
5.2. Услуга считается использованной с момента активации подписки и получения доступа к функционалу Сервиса.
5.3. Возврат средств за автоматически списанные платежи возможен в следующих случаях:
5.4. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление на адрес ch@skazhi.app с указанием:
5.5. Срок рассмотрения заявления – до 5 (пяти) рабочих дней.
5.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия положительного решения на банковскую карту или реквизиты, указанные Пользователем.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за:
7.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за услуги за последний оплаченный период.
8.1. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности.
9.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9.2. Пользователь вправе направить претензию на адрес ch@skazhi.app. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней.
9.3. До обращения в суд соблюдение претензионного порядка обязательно.
10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует до момента отказа Пользователя от услуг Сервиса.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу через 7 (семь) календарных дней после публикации на сайте skazhi.app.
10.3. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.
11.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
11.3. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не означает отказ от права требовать исполнения обязательств в дальнейшем.